O Hospital de Urgência (HU) de São Bernardo do Campo foi selecionado para participar do Projeto Lean nas Emergências, iniciativa do Ministério da Saúde desenvolvida por meio do Proadi-SUS e executada em parceria com o Hospital Albert Einstein.
O programa utiliza a metodologia Lean Healthcare, voltada à melhoria contínua dos processos hospitalares, com foco em eliminar desperdícios, reduzir atividades de baixo valor agregado e otimizar fluxos de atendimento — especialmente em setores de urgência e emergência.
Entre os resultados esperados estão a redução da superlotação nos prontos-socorros, a diminuição do tempo de espera dos pacientes, além da melhoria no giro de leitos e da eficiência no uso de recursos.
As atividades terão início com uma visita diagnóstica da equipe técnica do projeto, marcada para os dias 4 e 5 de novembro, no próprio HU. A partir dessa etapa, serão definidas as ações de implementação e acompanhamento das melhorias.
O diretor técnico do Hospital de Urgência, Dr. Fábio Silveira, falou sobre a participação do HU nesse projeto. “Estamos comprometidos em transformar nossos processos para oferecer um atendimento mais ágil, resolutivo e humanizado à população de São Bernardo”, afirmou.
Vale lembrar que o hospital é alvo de inúmeras críticas dos usuários, incluindo reclamações envolvendo demora no atendimento, falta de recursos e problemas de postura dos profissionais que trabalham no local.
Em maio deste ano, por exemplo, um paciente chegou a ser agredido por um vigilante após uma discussão. Já em setembro, uma reportagem da TV Globo mostrou diversos problemas na rede de saúde São Bernardo, incluindo problemas envolvendo o HU.